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Conditions générales de vente

Voyages Irrésistibles est un site internet proposant un service d’aide de recherche de voyages sous forme de forfaits à commander sur le site internet. De plus, il a pour but de conseiller et informer les visiteurs concernant de nombreuses destinations dans le monde.

Objet

Voyages Irrésistibles se réserve le droit de modifier ou adapter ces conditions générales de vente à tout moment. Elles seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet.

Toute commande implique l’acceptation des conditions générales de vente. De plus, vous disposez d’un droit de téléchargement et/ou d’impression de ces conditions générales de vente dans le but de les conserver.

Montant du service

Le service « Voyage sur mesure » se compose de 3 forfaits à prix fixe.

  • Le forfait Week-end à 30€ pour les durées de 2 à 4 jours.
  • Le forfait Vacances à 60€ pour les durées de 4 à 7 jours.
  • Le forfait Evasion à 90€ pour les durées de 7 à 15 jours et jusqu’à deux hébergements.

Ces forfaits sont valables pour UNE destination uniquement.

Pour les personnes souhaitant faire plusieurs destinations : le forfait Aventure, prix sur devis soit en passant commande sur le site internet soit à l’adresse contact@voyagesirresistibles.fr ou bien sur Facebook Messenger de la Page.

Modalités de commande

Lorsque l’acheteur choisi son forfait, il ajoute à son panier puis passe sa commande. Il doit ensuite remplir un questionnaire afin de renseigner ses informations personnelles ainsi que toutes les informations utiles à la recherche de son voyage. L’acheteur devra renseigner le maximum d’information possible dans la partie « informations complémentaires » afin de pouvoir répondre le plus efficacement possible à sa demande.

Une fois la commande passée, le client recevra un mail de confirmation de commande sous 48 heures.

Voyages Irrésistibles revient vers le client sous 48 heures afin de l’informer si la commande est réalisable (cohérence du budget avec des offres disponibles).

Si c’est le cas, les recherches et les échanges avec le client continueront sur sa demande jusqu’à l’envoi des propositions sous 7 jours ouvrables.

Une fois les propositions envoyées au client, il ne lui restera plus qu’à réserver de son côté via les liens envoyés au préalable et le plus rapidement avant une augmentation quelconque de prix. Cette augmentation ne sera pas de la responsabilité de Voyages Irrésistibles et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Dans les cas où la demande ne peut être réalisé suite à de nombreuses recherches en vain ou suite à un changement d’avis du client, un remboursement de 60% sera reversée au client. Les 40% restants seront destinés au temps de recherche effectué par Voyages Irrésistibles.

Modalité de paiement

Le paiement du service s’effectue uniquement en ligne et sur le site internet : https://www.voyagesirrésistibles.fr. Le service se règle par carte bancaire géré par un prestataire professionnel très fiable et reconnu dans la vente en ligne des sites internet les plus populaires nommé Stripe qui garantit le bon fonctionnement et la sécurité du paiement.

Responsabilités

Le service « voyage sur mesure » régit par Voyages Irrésistibles est un service de recherche et de conseils, nous ne sommes donc pas responsable du mauvais fonctionnement du séjour réservé, d’une annulation ou retard de vol, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, ou encore de problèmes climatiques.

Nous ne sommes pas non plus responsable du changement de prix des vols ou des hébergements 12 heures après l’envoi des propositions ou encore des difficultés rencontrés lors des réservations auprès des compagnies aériennes ou hôtelières telles qu’elles soient.

En résumé, une fois le service de recherche de voyage fourni nous ne sommes pas responsable d’autre chose. Nous ne vendons pas de voyage mais un service de recherche.

Droit de rétractation

Lorsque les prestations de service débutent avant la fin de la période de rétractation, la loi indique que les utilisateurs du service ne pourront plus exercer leur droit de rétractation auprès du service « Voyages sur mesure » géré par Voyages Irrésistibles.

Protection des données personnelles

Voyages Irrésistibles s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos donnés à caractères personnelles conformément aux textes en vigueur sur la protection des données personnelles.

Vous avez également un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site internet voyagesirresistibles.fr  sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Voyages Irrésistibles et ne peuvent donc pas être copiés, recopiés ou téléchargés sans autorisation préalable de Voyages Irrésistibles. A défaut, tout actes de contrefaçon sont considérés comme punissables par la loi.

Le site internet VoyagesIrresistibles.fr peut aussi contenir des liens hypertextes externes, c’est à dire redirigé sur d’autres sites internet. Nous ne sont sommes donc pas responsables du contenu, du fonctionnement et de l’accès de ses sites internet.

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